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新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))兒童優(yōu)惠票的乘車(chē)日期、車(chē)次及座別應(yīng)與同行成年人所持車(chē)票相同,其到站不得遠(yuǎn)于成年人車(chē)票的到站。
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))發(fā)生誤乘、誤降時(shí),旅客應(yīng)向站車(chē)工作人員提出。列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交到站。
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))行動(dòng)不便旅客在旅行中使用的輪椅可按行李托運(yùn)。
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))每一名持票成年人旅客可免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲或不單獨(dú)占用席位的兒童乘車(chē),超過(guò)一名時(shí),超過(guò)人數(shù)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票。
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))旅客中途上車(chē)、下車(chē)的,未乘區(qū)間的票款不予退還。
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))“行程信息提示”和報(bào)銷憑證不能作為乘車(chē)憑證使用。
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))隨行免費(fèi)乘車(chē)兒童乘車(chē)憑證是其申明時(shí)所使用的兒童有效身份證件。
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補(bǔ)費(fèi)用的有效期為一年。
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))票、證、人不一致的,按無(wú)票處理。
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))車(chē)票票價(jià)為旅客乘車(chē)時(shí)的適用票價(jià)。