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車(chē)站的啟用、封閉和營(yíng)業(yè)范圍的變更,于實(shí)施前通過(guò)()公布。
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))車(chē)票票價(jià)為旅客乘車(chē)時(shí)的適用票價(jià)。
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))“行程信息提示”和報(bào)銷(xiāo)憑證不能作為乘車(chē)憑證使用。
車(chē)票應(yīng)通過(guò)鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供的()發(fā)售。旅客應(yīng)按約定支付運(yùn)輸費(fèi)用,購(gòu)票后應(yīng)核對(duì)票、款,妥善保管車(chē)票信息及購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件。
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))發(fā)生誤乘、誤降時(shí),旅客應(yīng)向站車(chē)工作人員提出。列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交到站。
下列情況不辦理退票()
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))持用低等級(jí)的車(chē)票乘坐高等級(jí)列車(chē)、鋪位、座位時(shí),補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)差額。
有下列情況時(shí)應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款()
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))旅客辦理變更到站或退票后,未同時(shí)辦理行李變更手續(xù)時(shí),由到站另行收取兩倍行李運(yùn)費(fèi)。
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補(bǔ)費(fèi)用的有效期為一年。