多項選擇題應(yīng)利用分析結(jié)果評價（）

A.顧客滿意程度
B.產(chǎn)品和服務(wù)的符合性
C.資源提供的充分性
D.外部供方的績效


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1.多項選擇題以下屬于對不合格做出應(yīng)對的方法有（）

A.采取措施予以控制
B.糾正
C.糾正措施
D.處置產(chǎn)生的后果

2.單項選擇題依據(jù)GB/T19001-2015標準8.5.6，以下正確的是（）

A.生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改控制的目的是確保穩(wěn)定地符合要求
B.應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進行必要的評審和控制
C.應(yīng)保留形成文件的信息，包括有關(guān)更改評審結(jié)果、授權(quán)進行更改的人員以及根據(jù)評審所采取的必要措施
D.以上都對

3.單項選擇題依據(jù)GB/T19001-2015標準，以下哪種說法是錯誤的？（）

A.從事生產(chǎn)和服務(wù)提供活動的人員應(yīng)是能夠勝任的
B.組織應(yīng)對每個生產(chǎn)和服務(wù)提供過程進行確認
C.應(yīng)為生產(chǎn)和服務(wù)提供過程提供必要的資源
D.應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程實施監(jiān)視和測量

5.單項選擇題以下哪些屬于分析和評價的內(nèi)容？（）

A.質(zhì)量管理體系的績效和有效性
B.策劃是否得到有效實施
C.針對風(fēng)險和機遇所采取措施的有效性
D.以上都是