A.確保外部提供的過程保持在其質(zhì)量管理體系的控制之中
B.規(guī)定對外部供方的控制及其輸出結(jié)果的控制
C.考慮外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)對組織穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的能力的潛在影響
D.確定必要的驗證或其他活動，以確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求

A.不允許使用或交付不合格品
B.識別和控制不合格品是為了防止其非預(yù)期的使用或交付
C.根據(jù)不合格品的性質(zhì)和影響，可以采取不同的處置方法
D.得到授權(quán)人員批準(zhǔn)，適用時得到顧客批準(zhǔn)，所有不合格品都可以讓步使用、放行或接收

A.最高管理者批準(zhǔn)
B.有關(guān)授權(quán)人批準(zhǔn)
C.適用時經(jīng)顧客批準(zhǔn)
D.以上都可以

A.每次審核應(yīng)覆蓋所有部門和場所
B.審核員不能審核自己的工作
C.審核中發(fā)現(xiàn)不合格，應(yīng)及時采取必要的糾正和糾正措施
D.審核的結(jié)果應(yīng)報告給相關(guān)管理部門

A.不合格的性質(zhì)
B.不合格的應(yīng)對
C.不合格的糾正措施
D.糾正措施的結(jié)果

A.顧客滿意程度
B.產(chǎn)品和服務(wù)的符合性
C.資源提供的充分性
D.外部供方的績效

A.采取措施予以控制
B.糾正
C.糾正措施
D.處置產(chǎn)生的后果

A.生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改控制的目的是確保穩(wěn)定地符合要求
B.應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進行必要的評審和控制
C.應(yīng)保留形成文件的信息，包括有關(guān)更改評審結(jié)果、授權(quán)進行更改的人員以及根據(jù)評審所采取的必要措施
D.以上都對

A.從事生產(chǎn)和服務(wù)提供活動的人員應(yīng)是能夠勝任的
B.組織應(yīng)對每個生產(chǎn)和服務(wù)提供過程進行確認(rèn)
C.應(yīng)為生產(chǎn)和服務(wù)提供過程提供必要的資源
D.應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程實施監(jiān)視和測量

A.每年進行
B.在外部審核前進行
C.固定的時間
D.按照策劃的時間間隔進行