單項(xiàng)選擇題許多人認(rèn)為，沖突本身會對公司造成損害。但是，理論研究和實(shí)際案例都表明，有些沖突對于公司的繁榮是有好處的?？晒┕芾砣藛T使用，刺激沖突產(chǎn)生的技術(shù)是（）

A.權(quán)威性命令；
B.重組組織；
C.擴(kuò)展資源；
D.創(chuàng)建高級目標(biāo)。


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2.單項(xiàng)選擇題最近全球發(fā)生了一些災(zāi)難。鑒于災(zāi)難可能對其組織造成破壞性影響，內(nèi)部審計師應(yīng)該鼓勵管理者制定災(zāi)難管理程序。此種程序制定的第一步工作是：（）

A.制定應(yīng)急計劃；
B.開展風(fēng)險分析；
C.創(chuàng)建風(fēng)險管理小組；
D.練習(xí)對風(fēng)險的反應(yīng)。

3.單項(xiàng)選擇題通過設(shè)立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（sbu）成功地完成了組織的改組。以下哪條不是衡量組織單元是否有資格成為sbu的標(biāo)準(zhǔn)：（）

A.在母公司以外設(shè)立一個明確的市場。
B.成為一個利潤中心。
C.風(fēng)險厭惡。
D.面對外部競爭。

4.單項(xiàng)選擇題有效的目標(biāo)管理（mbo）可以增強(qiáng)組織的效果。以下哪項(xiàng)有助于目標(biāo)管理的有效性？（）

A.強(qiáng)調(diào)“應(yīng)該做”而非“必須做”的目標(biāo)。
B.量化的、清晰可測評的、說明完成日期要求的目標(biāo)。
C.管理人員嚴(yán)格督促所屬員工，使他們準(zhǔn)確地完成自己起草的目標(biāo)任務(wù)。
D.上面所有內(nèi)容。