單項選擇題在拜訪過程中,什么是雙方相互理解、建立良好溝通狀態(tài)的基礎(chǔ)?()

A.年齡
B.認同
C.興趣
D.愛好


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1.單項選擇題那種開場白可以利用某些客戶喜歡指導和教育別人的習慣,引起客戶注意?()

A.利益引導式開場白
B.贊美式開場白
C.感激式開場白
D.請教式開場白

3.單項選擇題哪種開場白幾乎是所有銷售員拜訪客戶時,最行之有效的方法?()

A.問句開場白
B.反問句開場白
C.贊美式開場白
D.好奇心開場白

4.單項選擇題辦公室是正式的拜訪場所,它主要適用于拜訪哪類客戶?()

A.個人客戶
B.企業(yè)客戶
C.個體工商業(yè)的客戶
D.私人客戶

5.單項選擇題客戶的住所是一個非正式的場合,它主要適用于拜訪哪類客戶?()

A.公司客戶
B.集團客戶
C.企業(yè)客戶
D.個人客戶

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如果只需要在兩部電話機之間進行通話,就需要將兩部電話機都通過一對用戶線連到電話交換機上,然后由交換機根據(jù)用戶側(cè)送來的信號(摘機、掛機、撥號等)自動進行話路的接通與拆除。

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電信競爭逐步由網(wǎng)絡(luò)資源競爭轉(zhuǎn)移到差異化的服務(wù)競爭上來。

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內(nèi)容型記錄指記原話和說話方式。

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天翼對講業(yè)務(wù)是中國電信推出的基于短信應用的增值服務(wù)。

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家庭信息箱是光纖入戶布線的基本組成部分之一。

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溫和定位是一種避開較強競爭對手的市場定位策略。采用這種定位策略,能夠較快地在市場上站穩(wěn)腳跟,并以風格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對客戶。

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“物流e通”以信息化應用服務(wù)平臺為基礎(chǔ),結(jié)合中國電信覆蓋廣泛的CDMA移動網(wǎng)絡(luò),以及專用的CDMA手機,為物流服務(wù)、快遞服務(wù)企業(yè)提供綜合性移動化管理信息系統(tǒng)服務(wù)。

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購買決策過程包括5個階段:需要確認,信息收集,對可供選擇方案的評估,購買決策和購后行為。購買過程在實際購買發(fā)生之前已開始,并且在購買之后不會有持續(xù)的影響。

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EDGE是一種移動移動上網(wǎng)技術(shù)標準。

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FTP可以傳輸任何格式的數(shù)據(jù),包括文本文件、二進制可執(zhí)行文件,圖像文件,聲音文件,數(shù)據(jù)壓縮文件等。

題型:判斷題