公共關(guān)系決策包括：確定公共關(guān)系活動(dòng)目標(biāo)、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動(dòng)方案、公關(guān)方案的實(shí)施、公關(guān)效果的評(píng)估。

購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括5個(gè)階段：需要確認(rèn)，信息收集，對(duì)可供選擇方案的評(píng)估，購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)后行為。購(gòu)買(mǎi)過(guò)程在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)發(fā)生之前已開(kāi)始，并且在購(gòu)買(mǎi)之后不會(huì)有持續(xù)的影響。

在通信行業(yè)內(nèi)，人員編制、通信設(shè)備、營(yíng)業(yè)收入、客戶資料都屬于商業(yè)秘密的范疇。

ATM具有實(shí)時(shí)性。

VSAT不支持Internet接入。

要形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要以強(qiáng)化現(xiàn)有客戶關(guān)系和建立共存的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為切入點(diǎn)。

如果只需要在兩部電話機(jī)之間進(jìn)行通話，就需要將兩部電話機(jī)都通過(guò)一對(duì)用戶線連到電話交換機(jī)上，然后由交換機(jī)根據(jù)用戶側(cè)送來(lái)的信號(hào)（摘機(jī)、掛機(jī)、撥號(hào)等）自動(dòng)進(jìn)行話路的接通與拆除。

路由器屬于網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備。

固話網(wǎng)由本地電話網(wǎng)、長(zhǎng)途電話網(wǎng)和國(guó)際長(zhǎng)話網(wǎng)組成。

移動(dòng)智能網(wǎng)是現(xiàn)有的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與智能網(wǎng)的結(jié)合。