多項選擇題電子渠道包含以下哪幾個?()
A.短信營業(yè)廳
B.網(wǎng)站
C.自助終端
D.boss前臺
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1.多項選擇題省定報中計費時長包含()
A.普通語音計費時長
B.VPMN計費時長
C.呼轉計費時長
D.集團客戶計費時長
2.多項選擇題SP業(yè)務按結算方式分為:()
A.全網(wǎng)結算
B.本地結算
C.一點結算
D.分省結算
3.多項選擇題在網(wǎng)上營業(yè)廳辦理業(yè)務,下列哪些業(yè)務需登錄后才可以辦理()
A.服務密碼修改
B.號碼歸屬地查詢
C.消費情況查詢
D.業(yè)務查詢與退訂
4.多項選擇題SP業(yè)務按服務范圍分為:()
A.全網(wǎng)SP業(yè)務
B.本地SP業(yè)務
C.一點SP業(yè)務
D.分省SP業(yè)務
5.多項選擇題中國移動省級業(yè)務支撐網(wǎng)主要由哪幾個系統(tǒng)構成,包括()
A.BASS
B.BOSS
C.BOMC
D.CRM
最新試題
催費短信不向哪類客戶進行發(fā)送?
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個人資費按大類可分為哪三類?
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列舉五個同公司建立銀行聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的銀行。
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計算機通信網(wǎng)按其作用范圍來分有哪三種?
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哈爾濱客戶A漫游至深圳,接聽北京漫游至哈爾濱的用戶B的來話,通話2分鐘,A應如何收費?(無優(yōu)惠情況)
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客戶的積分由幾部分組成?請做出簡要的說明。
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請列舉出三個移動用戶撥打不結算的本地號碼?
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例舉3種以上查詢話費方式?
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省內動感地帶A在省內漫游時,撥打13800451166提取留言30秒,應如何收費?(無優(yōu)惠情況)
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中國移動提供的個人客戶的主體服務分為哪兩種?
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