填空題

改善階段一般會把分析階段得出的關鍵的少數因子區(qū)分為控制因子和（）。

答案：對策因子

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6sigma方法論的改進階段包含（）、改善方案最佳化和實施結果驗證三個大步驟。

答案：制定改善方案

六西格瑪項目一般用來解決由于（）原因造成的低水平的穩(wěn)定的差異；一般由于偶然性原因造成的、或不穩(wěn)定情況下的差異用直接查找原因的方法更合適。

答案：系統(tǒng)性