關(guān)于節(jié)拍時(shí)間的描述，正確的是（）

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是采用最佳的（），并最好地利用人、機(jī)器、工具和材料去完成工作，然后發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)工作流程讓所有人遵守。

關(guān)于波動(dòng)的控制方法，最好的是（）

在過(guò)程FMEA分析中，描述過(guò)程要求未得到滿足的是（）

要分析影響切割尺寸的各種原因，適用的工具是（）

“我們需要建立一個(gè)新的呼叫中心以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的通話數(shù)量”，對(duì)這個(gè)問(wèn)題陳述進(jìn)行評(píng)論，以下描述正確的是（）

在五臺(tái)機(jī)器中，按每臺(tái)機(jī)器產(chǎn)品的比例來(lái)抽樣，這種抽樣稱為（）

KANO模型對(duì)顧客需求進(jìn)行分類，以下說(shuō)法正確的有（）

下列激發(fā)創(chuàng)意的方法需要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才能找到證明有效的解決方案是（）

表示一組數(shù)據(jù)大小的指標(biāo)有（）