填空題溝通是指可理解的_________或__________在兩個(gè)人或兩人以上的人類(lèi)中傳遞或交換的過(guò)程。
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1.問(wèn)答題什么是管理溝通?管理溝通的特點(diǎn)如何?管理溝通的基本形式有哪些?
2.多項(xiàng)選擇題成功的談判者認(rèn)為,整合談判是最佳選擇,分配談判最好少用,整合談判的優(yōu)勢(shì)在于()
A、整合談判是一種雙贏的談判
B、建立在相互了解和信任的基礎(chǔ)上
C、談判中重要采用協(xié)調(diào)和妥協(xié)的方式解決沖突
D、有助于雙方的長(zhǎng)期合作
3.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者需具備的沖突管理技能包括()
A、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)技能
B、群體管理技能
C、人際協(xié)調(diào)技能
D、自我評(píng)價(jià)技能
4.多項(xiàng)選擇題在組織中,太低的沖突水平會(huì)導(dǎo)致()
A、對(duì)變化反映緩慢
B、缺乏創(chuàng)新
C、混論無(wú)秩序
D、成員間對(duì)立嚴(yán)重,缺乏合作
5.多項(xiàng)選擇題以下做法中,符合溝通中的及時(shí)性原則的是()
A、正確區(qū)分信息的性質(zhì)和輕重緩急
B、及時(shí)處理既重要又緊迫的信息以保證重要信息的及時(shí)
C、加長(zhǎng)信息傳遞鏈
D、開(kāi)辟高級(jí)管理人員至低級(jí)管理人員的非正式的直通渠道
最新試題
?羅斯發(fā)現(xiàn),在人們獲取信息的總量中,面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到()。
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?理想的約哈利窗口應(yīng)該是()。
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編碼和解碼的策略包括()。
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?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有()。
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?跨文化溝通能力三維度模型包括()。
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?馬克思對(duì)于溝通重要性的論述是()。
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?投票決策不宜使用的情況()。
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