單項選擇題客房是客房部和()共同的主要工作對象,在日常工作中必須不斷相互提供客房入住情況,以保證掌握最新房態(tài)。
A.營銷部
B.餐飲部
C.公關(guān)部
D.前廳部
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1.單項選擇題國家旅游局()發(fā)布實(shí)施《綠色旅游飯店》,作為星級飯店創(chuàng)建綠色旅游飯店的指南。
A.2003年
B.2006年
C.1997年
D.2010年
2.單項選擇題對完全服務(wù)飯店,在星級評定時應(yīng)對飯店產(chǎn)品進(jìn)行()評價。
A.全面
B.重點(diǎn)
C.選擇
D.一般
3.單項選擇題對有限服務(wù)飯店,在星級評定時應(yīng)對飯店的()進(jìn)行重點(diǎn)評價。
A.餐飲產(chǎn)品
B.會議服務(wù)
C.住宿產(chǎn)品
D.娛樂產(chǎn)品
4.單項選擇題星級標(biāo)志由()與五角星組成
A.馬踏飛燕圖
B.長城
C.金沙太陽圖
D.火炬
5.單項選擇題()及服務(wù)是飯店業(yè)最基本的必備功能要求。
A.客房
B.商務(wù)
C.會議
D.休閑