一個優(yōu)秀的管理咨詢顧問往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點。

基于模型的企業(yè)診斷過程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結(jié)合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題、提出改進(jìn)意見的過程。

在撰寫報告的時候，不必考慮組織的文化。

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

能善用工具（通過公司內(nèi)部的資料庫或網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎等）收集資料，并利用資料為解決問題的假設(shè)提供佐證，是管理咨詢成功的關(guān)鍵。

企業(yè)的控制力是一個不斷衰減的過程。

咨詢方案的實施過程往往是一個有關(guān)人的過程，而人通常不具有完全的理性。

確定咨詢服務(wù)的過程是一個靜態(tài)的過程。

數(shù)據(jù)分析的目的是把隱沒在一大批看來雜亂無章的數(shù)據(jù)中的信息集中、萃取和提煉出來，以找出研究對象的內(nèi)在規(guī)律。