單項選擇題客戶在選擇產(chǎn)品和服務(wù)時，真正看重的是（）。

A、產(chǎn)品價值
B、服務(wù)價值
C、客戶讓渡價值
D、經(jīng)濟(jì)價值


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1.單項選擇題某市煙草公司一類煙銷售2308箱，占總銷量的5%；二類煙銷售3924箱，占總銷量的8.5%。這種分析方法叫做（）。

A、銷售總量分析
B、按產(chǎn)品類別分析
C、按區(qū)域類別分析
D、按客戶類別分析

3.單項選擇題對客戶提出問題的理解力、解決問題的能力及其（）等，以此作為判斷服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。

A、客戶滿意度
B、謙遜的態(tài)度
C、實際傳遞服務(wù)
D、實際獲得服務(wù)

4.單項選擇題對企業(yè)銷售活動進(jìn)行分析評價，除了要以經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù)外，還應(yīng)該依據(jù)（）。

A、客戶滿意度
B、品牌集中度
C、預(yù)測準(zhǔn)確率
D、相關(guān)的方針、政策

8.單項選擇題卷煙工業(yè)企業(yè)滿意度評價指標(biāo)中，屬于市場指標(biāo)的是（）。

A、區(qū)域市場零售價格規(guī)范程度
B、區(qū)域品牌卷煙入網(wǎng)銷售率
C、區(qū)域煙草公司品牌運行能力
D、煙草公司在區(qū)域市場的公眾美譽率

9.單項選擇題以下（）不是銷售活動分析報告的特點。

A、獨特性
B、專業(yè)性
C、定期性
D、注重數(shù)量描述

10.單項選擇題調(diào)查數(shù)據(jù)的（）是從定量角度檢查各項數(shù)據(jù)在計算方法和計算結(jié)果上有無錯誤。

A、數(shù)學(xué)檢查
B、邏輯檢查
C、例行檢查
D、深入檢查

最新試題

商業(yè)企業(yè)的卷煙營銷規(guī)劃，主要指的是卷煙市場發(fā)展規(guī)劃，核心是（）。

題型：多項選擇題

關(guān)于卷煙營銷流程化管理，下列描述錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

卷煙商業(yè)企業(yè)結(jié)合自身條件，對應(yīng)行業(yè)的發(fā)展要求，對卷煙經(jīng)營策略及活動的總體布局和各項營銷目標(biāo)進(jìn)行總體設(shè)定，是指制定（）。

題型：單項選擇題

卷煙營銷管理的基本內(nèi)容主要包括（）。

題型：多項選擇題

工商協(xié)同物流管理信息平臺主要功能有（）。

題型：多項選擇題

通過建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動，有效實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程，是指進(jìn)行（）。

題型：單項選擇題

提升卷煙營銷管理網(wǎng)絡(luò)營銷能力，要對（）進(jìn)行管理。

題型：多項選擇題

西方管理學(xué)界將（）與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。

題型：單項選擇題

煙草在現(xiàn)代商業(yè)流通環(huán)境下的營銷管理要順應(yīng)潮流，從以流程導(dǎo)向式的扁平化網(wǎng)絡(luò)型組織管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐月毮軇澐值慕鹱炙偷膶蛹壒芾砟Ｊ健?/p>

題型：判斷題

隨著網(wǎng)絡(luò)寬帶化、智能化的發(fā)展，消費者可以通過更多的途徑了解企業(yè)的情況，企業(yè)可以充分利用這些途徑推介自己的產(chǎn)品，盡可能更多地讓消費者了解自己的產(chǎn)品，是指網(wǎng)絡(luò)化營銷的（）。

題型：單項選擇題