單項選擇題（）是消費者購買決策過程最直接的影響因素。

A.個人因素
B.社會因素
C.文化因素
D.心理因素


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1.單項選擇題（）是指那些直接或間接影響人的看法和行為的群體。

A.首要群體
B.間接參照群體
C.參照群體
D.直接參照群體

3.多項選擇題消費者購買決策受其個人特性的影響，特別是受（）影響。

A、生命周期階段
B、職業(yè)
C、經濟狀況
D、生活方式

4.單項選擇題一個人在單位可能吸煙，回家后可能就不吸煙，是受到（）影響。

A.個人因素
B.社會因素
C.文化因素
D.心理因素

5.多項選擇題影響消費者購買行為的因素很多，包括（）等。

A、個人因素
B、社會因素
C、文化因素
D、心理因素

7.多項選擇題消費者購買決策也受心理因素的影響，包括（）等。

A、動機
B、知覺
C、學習
D、信念與態(tài)度

8.單項選擇題（）是消費者購買決策過程最直接的影響因素。

A.個人因素
B.社會因素
C.文化因素
D.心理因素

9.單項選擇題（）對消費者行為的影響最難以識別，又是最廣泛、最深遠的。

A.個人因素
B.社會因素
C.文化因素
D.心理因素

10.多項選擇題改變消費者的品牌態(tài)度有三種方式，包括（）。

A、改變消費者對這一品牌特征的信念
B、改變所有信念中對態(tài)度最重要的信念
C、增加新的觀念
D、改變品牌的包裝