多項選擇題為顧客創(chuàng)造價值和建立顧客關(guān)系的步驟包括()。

A.獲取顧客價值從而創(chuàng)造利潤和顧客資產(chǎn)
B.了解市場和顧客的需要和欲望
C.涉及顧客驅(qū)動型營銷戰(zhàn)略
D.建立可獲利的顧客關(guān)系并令顧客感到滿意


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最新試題

如果消費(fèi)者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因為受到喜愛明星的代言影響,這種參照群體是屬于()。

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關(guān)于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向,下列()描述正確。

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()是一種消費(fèi)者測試,包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用,看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。

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營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購買者的機(jī)構(gòu)。下列()不屬于營銷中介。

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()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

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下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤?()

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某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

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當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費(fèi)者比較可能采?。ǎ?/p>

題型:單項選擇題