單項(xiàng)選擇題開展電子銀行業(yè)務(wù)應(yīng)確保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的()

A、安全性
B、穩(wěn)健性
C、審慎性
D、可操作性


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1.單項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)實(shí)行()管理。

A、分層
B、分級(jí)
C、分產(chǎn)品
D、分渠道

2.單項(xiàng)選擇題發(fā)展電子銀行客戶應(yīng)遵循()原則。

A、安全性
B、穩(wěn)健性
C、審慎性
D、可操作性

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶用()登錄網(wǎng)銀能夠注冊(cè)e卡。

A、牡丹信用卡
B、牡丹貸記卡
C、牡丹國際卡
D、牡丹靈通卡

7.單項(xiàng)選擇題一般情況下,電子商務(wù)客戶證書使用()發(fā)放方式。

A、磁盤證書
B、U盤證書
C、電子郵件
D、手機(jī)短信

8.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶可以申請(qǐng)?zhí)摂M卡(亦稱e卡),e卡不能()。

A、設(shè)置最大限額
B、登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行
C、向注冊(cè)卡轉(zhuǎn)賬
D、查詢余額

9.單項(xiàng)選擇題通常情況下電話銀行客戶編號(hào)多長時(shí)間不使用即失效?()

A、一個(gè)月
B、三個(gè)月
C、半年
D、一年

10.單項(xiàng)選擇題個(gè)人電話銀行自助語音服務(wù)中哪個(gè)功能不必使用注冊(cè)卡的基本賬戶?()

A、外匯買賣
B、證券業(yè)務(wù)
C、代理繳費(fèi)
D、同城轉(zhuǎn)賬

最新試題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題