A、賬戶查詢
B、捐款
C、金融信息查詢
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A、口令卡客戶
B、u盾客戶
C、上述兩種客戶均可
D、自助注冊(cè)的客戶
A.互聯(lián)網(wǎng)
B.固定電話
C.自助終端
D.手機(jī)
A.轉(zhuǎn)賬
B.理財(cái)
C.查詢及對(duì)賬
D.收款
A.卡號(hào)
B.賬號(hào)
C.賬號(hào)和密碼
D.卡號(hào)和密碼
A.客戶在互聯(lián)網(wǎng)登錄我行網(wǎng)站在線自助注冊(cè)
B.由網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理網(wǎng)上銀行（普及版）注冊(cè)
C.不需注冊(cè)，大機(jī)自動(dòng)為新開戶注冊(cè)成網(wǎng)上銀行（普及版）
D.客戶在我行演示機(jī)的我行網(wǎng)站自助注冊(cè)
A.在線繳費(fèi)
B.系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬
C.跨行匯款
D.B2B
A.集團(tuán)客戶
B.一般客戶
C.機(jī)構(gòu)客戶
D.同業(yè)客戶
A.賬戶查詢
B.銀企對(duì)賬
C.投資理財(cái)
D.B2B
A.銀證轉(zhuǎn)帳
B.銀證通業(yè)務(wù)
C.銀證轉(zhuǎn)賬和銀證通業(yè)務(wù)
D.基金、債券業(yè)務(wù)
A.電子郵件（Email）或手機(jī)短信息
B.手機(jī)短信息和電話銀行語音外撥
C.電子郵件（Email）或電話銀行語音外撥
D.手機(jī)短信息和個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理
最新試題
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡，更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）
客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。（）
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）
客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。（）