多項(xiàng)選擇題個(gè)人電話銀行外撥業(yè)務(wù)客戶關(guān)懷類主要包括()

A、生日問(wèn)候
B、大額交易提醒
C、業(yè)務(wù)變化通知
D、特殊業(yè)務(wù)回訪


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2.多項(xiàng)選擇題使用電話銀行辦理記賬式國(guó)債業(yè)務(wù)前,客戶需用()注冊(cè)個(gè)人電話銀行。

A、靈通卡
B、理財(cái)金卡
C、e時(shí)代卡
D、牡丹信用卡

3.多項(xiàng)選擇題客戶擁有()可以辦理電話銀行業(yè)務(wù)。

A、理財(cái)金賬戶卡
B、牡丹靈通卡
C、牡丹靈通卡•e時(shí)代
D、牡丹信用卡
E、牡丹貸記卡

4.多項(xiàng)選擇題電話銀行業(yè)務(wù)是指使用計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù),利用電話自助語(yǔ)音和人工服務(wù)方式為客戶提供()等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。

A、業(yè)務(wù)咨詢
B、賬戶查詢
C、轉(zhuǎn)賬匯款
D、投資理財(cái)
E、代理業(yè)務(wù)

8.單項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)上銀行(普及版)主要為客戶提供賬戶()服務(wù)?

A.轉(zhuǎn)賬
B.理財(cái)
C.查詢及對(duì)賬
D.收款

9.單項(xiàng)選擇題登錄使用企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版,客戶須憑()登錄普及版企業(yè)網(wǎng)上銀行,享受相關(guān)服務(wù)。

A.卡號(hào)
B.賬號(hào)
C.賬號(hào)和密碼
D.卡號(hào)和密碼

10.單項(xiàng)選擇題以下網(wǎng)上銀行普及版注冊(cè)說(shuō)法不正確的是()

A.客戶在互聯(lián)網(wǎng)登錄我行網(wǎng)站在線自助注冊(cè)
B.由網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理網(wǎng)上銀行(普及版)注冊(cè)
C.不需注冊(cè),大機(jī)自動(dòng)為新開戶注冊(cè)成網(wǎng)上銀行(普及版)
D.客戶在我行演示機(jī)的我行網(wǎng)站自助注冊(cè)