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單項選擇題

不同的員工對服務理解不一樣，服務效果就不一樣，而不同的賓客的需求也不一樣，這就是我們講的餐飲服務（）的特點。

A、直接性
B、一次性
C、無形性
D、差異性

你可能感興趣的試題

單項選擇題

餐飲經(jīng)營成敗的關鍵在于（）

A、餐廳選址
B、市場細分
C、市場預測
D、市場定位

單項選擇題

員工素質的高低對服務質量的影響很大，新加盟餐飲企業(yè)的員工應（）

A、先上崗后培訓
B、先培訓后上崗
C、邊上崗邊培訓
D、上崗培訓誰先誰后無所謂

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