多項選擇題火災(zāi)事故出現(xiàn)后疏散搶救所遵循的要點有（）

A、明確分工
B、疏散次序
C、指導(dǎo)自救
D、現(xiàn)場施救


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1.多項選擇題客人對餐飲服務(wù)最基本的需求為（）

A、價格
B、營養(yǎng)
C、風(fēng)味
D、衛(wèi)生

2.多項選擇題客人迎送服務(wù)的具體操作規(guī)程分為如下幾點（）

A、客人抵達前
B、客人到達時
C、在酒店途中
D、客人抵店后

3.多項選擇題酒店商務(wù)中心可專門為客人提供（）等文秘服務(wù)。

A、商務(wù)洽談
B、打印文件
C、接發(fā)電傳和傳真
D、商務(wù)宴請

4.多項選擇題酒店的經(jīng)濟收入的來源主要有（）

A、廣告營銷收入
B、客房收入
C、餐飲收入
D、其他綜合營業(yè)收入

5.多項選擇題酒店客房衛(wèi)生間的最基本設(shè)備分別為（）

A、浴缸
B、馬桶
C、洗臉盆
D、鏡子