單項選擇題為了滿足客人希望被人尊重的心理,在引領(lǐng)和安排座位時應(yīng)滿足客人的()。
A.求知心理
B.求快心理
C.自尊心
D.自信心
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1.單項選擇題年紀大的顧客就餐時,喜歡(),有被人尊重的心理要求。
A.氣氛寧靜
B.氣氛活躍
C.音樂相伴
D.周圍環(huán)境嘈雜
2.單項選擇題體力勞動者的就餐心理是()。
A.品嘗風(fēng)味
B.改善生活
C.既要經(jīng)濟實惠又要快捷
D.顯示風(fēng)度
3.單項選擇題就餐時,老年人一般希望()、菜品質(zhì)量優(yōu)、環(huán)境衛(wèi)生好和服務(wù)態(tài)度好。
A.菜肴價格低
B.就餐速度快
C.菜肴價格高
D.上菜速度慢
4.單項選擇題地毯的顏色分為()。
A.單色和雙色
B.單色和彩色
C.雙色和彩色
D.單色和多色
5.單項選擇題地毯中的上乘品是()地毯,這種地毯腳感松軟,不易倒絨。
A.化纖
B.羊毛
C.混合
D.尼絨
最新試題
不屬于男性顧客的消費心理特點有()
題型:單項選擇題
服務(wù)態(tài)度是()的一個重要內(nèi)容。
題型:單項選擇題
()是顧客當(dāng)面投訴餐廳服務(wù)員的錯誤做法。
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煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、()和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
題型:單項選擇題
餐廳服務(wù)員在營業(yè)前,由()開例會。
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如果顧客當(dāng)面投訴,餐廳服務(wù)員()的做法是不正確的。
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對于餐廳地板的油膩部分,正確的處理方法是()。
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()是藏族人忌食的食品。
題型:單項選擇題
餐廳機械通風(fēng)不應(yīng)采用的方式()。
題型:單項選擇題
改善生活的客人需要講究()。
題型:單項選擇題