單項選擇題()當(dāng)前價值和潛在價值均較高

A、次價值客戶
B、低價值客戶
C、潛在價值客戶
D、價值客戶


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1.單項選擇題()是零售客戶自身的盈利能力、經(jīng)營能力以及預(yù)期未來的發(fā)展情況

A、影響力
B、成長度
C、貢獻度
D、信用度

2.單項選擇題()決定了企業(yè)當(dāng)前的盈利水平,是企業(yè)感知客戶價值的一個重要方面

A、客戶當(dāng)前價值
B、客戶潛在價值
C、客戶關(guān)系
D、客戶滿意度

3.單項選擇題()是企業(yè)生存的必要條件

A、利潤
B、銷量
C、服務(wù)
D、顧客

最新試題

開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價格等信息,還可自主靈活選擇所需品牌。

題型:判斷題

生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學(xué)品的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動,并處()的罰款,有違法所得的,沒收違法所得;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

題型:單項選擇題

某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾,當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時,給客戶以:"有諾必應(yīng)"的感覺,清晰化客戶期望,提高滿意度。

題型:判斷題

經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo),一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后,并且能夠獨立地實施網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。

題型:判斷題

影響客戶期望的因素有很多,以下因素中,()不會影響客戶期望。

題型:單項選擇題

《消費者權(quán)益保護法》是()實施的。

題型:單項選擇題

對零售客戶而言,通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險和管理成本,實現(xiàn)了效益最大化;但是對供應(yīng)商而言增加了庫存成本,對供應(yīng)商而言并沒有益處。

題型:判斷題

以下選項不屬于網(wǎng)上訂(配)貨的實施輔導(dǎo)內(nèi)容的是()。

題型:單項選擇題

實行()的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。

題型:單項選擇題

危險化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置,并且每2年至少檢測一次。()

題型:判斷題