單項(xiàng)選擇題屬于網(wǎng)下服務(wù)支持的是()

A、發(fā)放操作手冊(cè)
B、自助查詢
C、網(wǎng)上交易
D、互動(dòng)反饋


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題不屬于網(wǎng)上訂(配)貨的服務(wù)功能()

A、網(wǎng)上交易
B、信息平臺(tái)
C、自助查詢
D、調(diào)查訂貨客戶數(shù)

2.單項(xiàng)選擇題有關(guān)網(wǎng)上訂(配)貨的說法,正確的是()

A、開通網(wǎng)上訂貨后,了解卷煙品牌地、價(jià)格等信息更抽象
B、零售客戶只能定期查詢自己各階段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)情況
C、網(wǎng)上配貨最大限度地降低成本,同時(shí)降低了效率
D、網(wǎng)上配貨可以推動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi),促進(jìn)培育品牌功能的發(fā)揮

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上訂貨的最終目的和核心是()

A、以客戶為中心
B、以數(shù)據(jù)為中心
C、以快捷為中心
D、以企業(yè)為中心

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上配貨即“供應(yīng)商管理庫存”其具體運(yùn)作方式是:()

A、批零雙方實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,共同分析數(shù)據(jù)
B、批零雙方共享渠道
C、批零雙方密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
D、批零雙方密切合作,真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

5.單項(xiàng)選擇題農(nóng)夫山泉一直強(qiáng)調(diào)“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”,這是客戶期望管理方式中的()

A、清晰期望
B、加強(qiáng)感受
C、轉(zhuǎn)移注意
D、降低期望

最新試題

開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價(jià)格等信息,還可自主靈活選擇所需品牌。

題型:判斷題

煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對(duì)接過程中,不存在網(wǎng)上配貨。

題型:判斷題

以下選項(xiàng)不屬于網(wǎng)上訂(配)貨的實(shí)施輔導(dǎo)內(nèi)容的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。()

題型:判斷題

企業(yè)通常運(yùn)用主動(dòng)做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望,下列選項(xiàng)中,關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下對(duì)網(wǎng)上訂貨描述不正確的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外,還受()的影響。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格,特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。()

題型:判斷題

實(shí)行()的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

影響客戶期望的因素有很多,以下因素中,()不會(huì)影響客戶期望。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題