單項(xiàng)選擇題客戶信息收集的目的有基礎(chǔ)服務(wù)和（）

A、企業(yè)決策
B、顧客滿意
C、價(jià)格指導(dǎo)
D、客戶服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營指導(dǎo)的成果評(píng)估有客戶評(píng)估和（）

A、上級(jí)評(píng)估
B、消費(fèi)者評(píng)估
C、自身評(píng)估
D、同事評(píng)估

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)注市場需求，選擇適銷品牌，這屬于對(duì)（）經(jīng)營指導(dǎo)

A、新入網(wǎng)零售客戶
B、重點(diǎn)指導(dǎo)對(duì)象
C、城鎮(zhèn)零售客戶
D、鄉(xiāng)村零售客戶

3.單項(xiàng)選擇題卷煙經(jīng)營要有人情味，這屬于對(duì)（）經(jīng)營指導(dǎo)

A、新入網(wǎng)零售客戶
B、重點(diǎn)指導(dǎo)對(duì)象
C、城鎮(zhèn)零售客戶
D、鄉(xiāng)村零售客戶

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于新客戶來說，有三種銷售技巧，不屬于這些技巧的是（）

A、因地制宜法
B、上門推銷法
C、印花促銷法
D、宣傳促銷法

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)客戶經(jīng)營指導(dǎo)中，對(duì)大中型客戶，（）

A、從細(xì)節(jié)入手，幫助零售客戶創(chuàng)造價(jià)值
B、整體規(guī)劃，重點(diǎn)引導(dǎo)提高卷煙商品的比重
C、開展客戶培訓(xùn)和促銷活動(dòng)
D、學(xué)習(xí)銷售政策，減少經(jīng)營失誤