A、周邊環(huán)境觀察
B、與零售客戶同區(qū)域的客戶
C、客戶反饋
D、經(jīng)營現(xiàn)場的變化
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A、觀察經(jīng)營環(huán)境；挖掘經(jīng)營機會；詢問經(jīng)營效果
B、挖掘經(jīng)營機會；觀察經(jīng)營環(huán)境；詢問經(jīng)營效果
C、詢問經(jīng)營效果；觀察經(jīng)營環(huán)境；挖掘經(jīng)營機會
D、觀察經(jīng)營環(huán)境；詢問經(jīng)營效果；挖掘經(jīng)營機會
A、宏觀環(huán)境
B、行業(yè)環(huán)境
C、微觀環(huán)境
D、環(huán)境變化
A、SWOT模型
B、邏輯樹
C、ABC分類法
D、季節(jié)波動預(yù)測法
A、消費者特征方面
B、卷煙零售客戶特性層面
C、品牌特性層面
D、市場特征層面
A、以別人為導(dǎo)向
B、不設(shè)防，重心在對方
C、先診斷后建議
D、假設(shè)別人和自己一樣
最新試題
實行（）的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。
某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。
對零售客戶而言，通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險和管理成本，實現(xiàn)了效益最大化；但是對供應(yīng)商而言增加了庫存成本，對供應(yīng)商而言并沒有益處。
以下選項對網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
國務(wù)院（）負責(zé)劇毒化學(xué)品道路運輸通行證管理辦法制定。
消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）
以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）
生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學(xué)品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。