A、按零售客戶訂貨行為進行分類，是指根據(jù)一定時間周期內零售客戶通過各種訂貨方式所訂卷煙數(shù)量的比重來分類
B、根據(jù)實際需求在有新品牌卷煙推出的時候，按零售客戶對新品營銷支持程度對客戶進行劃分，以識別哪些對新品接受度高的顧客
C、按照零售客戶對公司其他政策導向的配合度進行細分
D、在制定系列忠誠度評價指標后，按忠誠度大小進行分類
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你可能感興趣的試題
A、零售店的經營規(guī)模
B、卷煙零售店的物理屬性
C、卷煙零售店經營者基本屬性
D、經營者的年齡
A、理念
B、精確指令
C、證據(jù)
D、制度
E、復審
F、核對
A、溝通
B、獎勵
C、懲罰機制
D、培訓
A、在整個企業(yè)內追蹤客戶導向的關鍵成功要素
B、在所有服務中貫切持續(xù)改進
C、對業(yè)內最好的和自身系統(tǒng)之間的差異作出及時反饋
D、幫助完成跨職能整合
E、建立內部有機相連的評估系統(tǒng)
F、建立良好的考核反饋機制
A、績效管理的考核體系
B、服務目標的考核體系
C、上下聯(lián)動的服務管理體系
D、客戶導向的考核體系
最新試題
有毒物品應儲存在陰涼、通風、濕潤的場所，不得露天存放。（）
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度，監(jiān)測機構應當使用合理的監(jiān)測設備，遵守監(jiān)測規(guī)范，監(jiān)測機構及其負責人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的（）負責。
消費者享有自主選擇商品和服務的權利。（）
以下選項對網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
消費者有權就產品質量問題，向產品生產者、銷售者查詢。（）
對產品質量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產品，由質量技術監(jiān)督部門責令改正，并直接予以公告。（）
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務，當服務滿2次，客戶就有種“有諾必應”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。
消費者為生產和生活消費需要購買、使用商品或者接受服務、受《消費者權益保護法》保護。（）
承擔產品質量責任的主體是（）
實行（）的企業(yè)單位和其他生產經營者應當按照排污許可證的要求排放污染物。