多項(xiàng)選擇題

A、暢銷(xiāo)品牌貨源不足，造成客戶(hù)盈利能力下降
B、緊俏品牌貨源不穩(wěn)定，造成消費(fèi)者流失
C、拜訪(fǎng)周期不均，造成客戶(hù)不滿(mǎn)
D、供應(yīng)條件均衡，銷(xiāo)售能力不均衡引發(fā)不滿(mǎn)

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A、貨源供應(yīng)抱怨
B、卷煙上柜抱怨
C、卷煙陳列抱怨
D、卷煙新品推廣銷(xiāo)售效果不佳抱怨
E、電話(huà)訂貨抱怨
F、卷煙專(zhuān)賣(mài)抱怨

A、客戶(hù)抱怨可以了解客戶(hù)需求
B、客戶(hù)抱怨可以培養(yǎng)出忠誠(chéng)的客戶(hù)
C、客戶(hù)抱怨可以了解消費(fèi)行為
D、客戶(hù)抱怨可以為產(chǎn)品或服務(wù)提供改進(jìn)乃至創(chuàng)新的機(jī)會(huì)