單項選擇題

溝通的技巧分為兩塊：一個是有效傾聽，第二個是（）。

A、有效描述
B、清晰表達(dá)
C、有效安慰
D、清晰描述

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問答題

請簡述同理心的含義。
答案： 同理心不等于同情，雙方的地位是平等的。
同理心要求傾聽者暫時放棄自己主觀的參考標(biāo)準(zhǔn)，以對方的思考角度看事物。<...
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