A、呈上升趨勢(shì) B、呈下降趨勢(shì) C、呈波浪狀態(tài) D、呈平穩(wěn)趨勢(shì)
A、滿意度項(xiàng)目分析 B、客戶投訴分析 C、服務(wù)目標(biāo)分析 D、對(duì)標(biāo)分析