消費者享有自主選擇商品和服務的權利。（）

以下選項對網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。

對于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房，應當使用密閉的防護措施。（）

客戶期望除了受以往消費經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。

影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。

某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時，給客戶以："有諾必應"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。

自2015年起，每年（）為環(huán)境日。

生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

產(chǎn)品質量應當檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）

以下選項不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是（）。