（1）語言必須生動、形象、幽默和風(fēng)趣；（2）講解員在制造風(fēng)趣幽默時(shí)不要傷害游客的自尊心而引起反感。
（1）以事實(shí)為依據(jù)，不要言過其實(shí)和弄虛作假；（2）不僅要講解有道理，還要理讓游客；（3）防止游客過于喧賓奪主。
大約離游客1米左右。
畫龍點(diǎn)睛法、制造懸念法、設(shè)置疑問法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法。
虛實(shí)結(jié)合法、問答法、借用故事法、擬人比喻法以及活用數(shù)字法。
最新試題
服務(wù)交談的技巧有哪些？
常見的手勢有哪幾種？
什么叫儀態(tài)？
中國古代藏書七閣是指什么？
帶團(tuán)過程中，講解員在走的基本儀態(tài)方面應(yīng)該注意些什么？
待客禮儀怎樣規(guī)范了禮貌送客？
講解中涉及的自然旅游資源，根據(jù)《中國旅游資源普查規(guī)范》可分為哪三類？
日常交往的行路禮儀講究哪些方位？
致歡迎辭的基本要求是什么？
致歡送辭的基本要求是什么？