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在開展客戶價值管理時,需要根據(jù)()評估結(jié)果對客戶進(jìn)行劃分。
答案:
客戶價值
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填空題
一個偶爾與企業(yè)接觸的客戶和一個經(jīng)常與企業(yè)保持接觸的客戶對于企業(yè)來說具有()。
答案:
不同的客戶價值
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填空題
“長期穩(wěn)定關(guān)系”表現(xiàn)為客戶的(),即客戶端生命周期(CLV)。
答案:
時間性
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