A、價(jià)值客戶(hù)
B、次價(jià)值客戶(hù)
C、潛在價(jià)值客戶(hù)
D、低價(jià)值客戶(hù)
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最新試題
()的當(dāng)前價(jià)值和潛在價(jià)值均較高,是理想狀態(tài)。
如果企業(yè)“一視同仁”反而會(huì)讓一些客戶(hù)感到“不公平”,降低滿(mǎn)意度,甚至流失。()
貢獻(xiàn)度的三大方面指標(biāo)是()。
企業(yè)如果能區(qū)分出不同價(jià)值客戶(hù)的期望,然后為他們提供有針對(duì)性的服務(wù),他們就有可能成為企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù),從而持續(xù)不斷的為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。()
()的當(dāng)前價(jià)值比較高,而潛在價(jià)值比較低,說(shuō)明客戶(hù)比較重視顯性經(jīng)營(yíng)情況,忽視了隱形經(jīng)營(yíng)。
一個(gè)偶爾與企業(yè)解除的客戶(hù)和一個(gè)經(jīng)常與企業(yè)保持接觸的客戶(hù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)具有一樣的客戶(hù)價(jià)值。()
一些初入網(wǎng)的客戶(hù)目前的貢獻(xiàn)度可能不大,但隨著時(shí)間的推移,我們預(yù)期其經(jīng)營(yíng)能力將逐漸提升。()
對(duì)(),公司應(yīng)適當(dāng)挖掘他們的潛力把它們培養(yǎng)成次價(jià)值客戶(hù)或潛在價(jià)值客戶(hù),如若不行則要采取改變或放棄的策略。
按客戶(hù)物理屬性進(jìn)行分類(lèi),涉及兩個(gè)層面,一個(gè)是卷煙零售店的物理屬性,另一個(gè)是卷煙零售店經(jīng)營(yíng)者的基本屬性。()
客戶(hù)的潛在價(jià)值比較高,而當(dāng)前價(jià)值比較低,說(shuō)明客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力和影響力都比較低,如一些有潛力的新入網(wǎng)零售客戶(hù)。()