您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、價(jià)值客戶
B、次價(jià)值客戶
C、潛在價(jià)值客戶
D、低價(jià)值客戶
A、價(jià)值客戶
B、次價(jià)值客戶
C、潛在價(jià)值客戶
D、低價(jià)值客戶
A、價(jià)值客戶
B、次價(jià)值客戶
C、潛在價(jià)值客戶
D、低價(jià)值客戶
A、價(jià)值客戶
B、次價(jià)值客戶
C、潛在價(jià)值客戶
D、低價(jià)值客戶
A、價(jià)值客戶
B、次價(jià)值客戶
C、潛在價(jià)值客戶
D、低價(jià)值客戶
最新試題
價(jià)值貢獻(xiàn)相對(duì)較低的客戶對(duì)服務(wù)的期望一般也比較低,如果提供更高的服務(wù)反而是一種“過度”。()
按客戶物理屬性進(jìn)行分類,涉及兩個(gè)層面,一個(gè)是卷煙零售店的物理屬性,另一個(gè)是卷煙零售店經(jīng)營者的基本屬性。()
貢獻(xiàn)度的三大方面指標(biāo)是()。
()的當(dāng)前價(jià)值比較高,而潛在價(jià)值比較低,說明客戶比較重視顯性經(jīng)營情況,忽視了隱形經(jīng)營。
低價(jià)值客戶的兩類指標(biāo)都處于較低水平,如不改進(jìn),則有被淘汰或降級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)。()
當(dāng)前價(jià)值評(píng)估包括()。
客戶的潛在價(jià)值比較高,而當(dāng)前價(jià)值比較低,說明客戶的經(jīng)營能力和影響力都比較低,如一些有潛力的新入網(wǎng)零售客戶。()
()的潛在價(jià)值比較高,而當(dāng)前價(jià)值比較低,說明客戶的經(jīng)營能力和影響力都比較高,如一些有潛力的新入網(wǎng)零售客戶。
下列關(guān)于客戶價(jià)值管理的意義說法正確的有()。
()的當(dāng)前價(jià)值和潛在價(jià)值均較高,是理想狀態(tài)。