單項選擇題

（）不抱括在客戶服務的三個層次內

A、動態(tài)的
B、表現(xiàn)得衡量
C、信貸支持
D、客戶服務的哲學

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單項選擇題

批量揀取是把多張訂單集合成一批次，按商品品種匯總后再進行揀取，然后（）

A、進行加工
B、配載裝車
C、按客戶或不同訂單做分類處理
D、填寫出庫單據

單項選擇題

積重量最大的揀貨單位是（）

A、貨架
B、托盤
C、箱
D、單件