單項(xiàng)選擇題

鑒別信用卡的方法有（）

A.看卡面、看凸印、看身份證
B.看卡面、看凸印、看防偽設(shè)計(jì)
C.看卡面、看凸印、看防偽設(shè)計(jì)、核對(duì)卡號(hào)
D.看卡面、看凸印、看防偽設(shè)計(jì)、核對(duì)卡號(hào)、看身份證

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單項(xiàng)選擇題

拉椅讓座因遵循（）的原則。

A.就近原則
B.尊者優(yōu)先
C.先女后男、先賓后主
D.先長后幼、先女后男

單項(xiàng)選擇題

（）是良好服務(wù)態(tài)度的外在表現(xiàn)形式。

A.敬語服務(wù)
B.規(guī)范服務(wù)
C.微笑服務(wù)
D.超前服務(wù)