單項選擇題對“工行信使”服務描述正確的是（）

A、客戶在柜面與工行簽訂信使服務協(xié)議
B、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)只通過手機短信方式
C、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)只通過電子郵件（E-Mail）方式
D、按照客戶自己定制的服務信息列表，為其提供有償信息服務


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1.單項選擇題客戶注冊賬戶別名最多可為（）個漢字。

A、6
B、8
C、10
D、12

2.單項選擇題網(wǎng)上銀行質(zhì)押貸款的規(guī)定，哪項是正確的（）

A、放款額度起點為人民幣1000元
B、單筆放款最高限額不超過50萬元
C、貸款金額不得超過質(zhì)押物金額的90％
D、質(zhì)押貸款允許展期

3.單項選擇題主機系統(tǒng)和個人理財分析系統(tǒng)（WMS）的網(wǎng)上銀行注冊交易處理方式（）

A、主機系統(tǒng)和個人理財分析系統(tǒng)（WMS）的網(wǎng)上銀行注冊交易處理都采用批量方式
B、主機系統(tǒng)的網(wǎng)上銀行注冊交易處理采用實時方式，個人理財分析系統(tǒng)（WMS）采用批量方式
C、主機系統(tǒng)和個人理財分析系統(tǒng)（WMS）的網(wǎng)上銀行注冊交易處理都采用實時方式
D、主機系統(tǒng)的網(wǎng)上銀行注冊交易處理采用批量方式，個人理財分析系統(tǒng)（WMS）采用實時方式

4.單項選擇題個人客戶在簽訂組合儲蓄協(xié)議后，工商銀行提供哪種服務（）

A、“存本+零整”和“零整+整整”
B、“零整+整整”和“定活＋零整”
C、“存本+整整”和“存本＋零整”
D、“零整+整整”和“存本+整整”

5.單項選擇題網(wǎng)上銀行客戶通過“我的客戶經(jīng)理”功能，可以（）方式給客戶經(jīng)理留言。

A、呼機
B、手機短信
C、E－MAIL
D、語音信箱