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客戶“星點(diǎn)值”以利潤(rùn)值測(cè)算為基礎(chǔ),將各項(xiàng)指標(biāo)利潤(rùn)貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為易于宣傳推廣和便于客戶理解的分?jǐn)?shù)。()
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楊行長(zhǎng)在2009年“1031”工程第四次專題會(huì)議上指出,工商銀行需要貢獻(xiàn)和星級(jí)兩套客戶貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)模型。()
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