A、技術(shù)的穩(wěn)定性
B、人員團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性
C、工具的穩(wěn)定性
D、服務(wù)的穩(wěn)定性
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你可能感興趣的試題
A、信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力
B、信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否具備了服務(wù)協(xié)議中承諾的所有功能
C、信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否持續(xù)穩(wěn)定的達(dá)到服務(wù)協(xié)議約定的水準(zhǔn)
D、信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對服務(wù)請求響應(yīng)的速度
A、確保供方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移
B、確保需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移
C、確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移
D、確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被泄露
A.重大事故發(fā)生情況
B.服務(wù)按恢復(fù)時(shí)間完成的比例
C.關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度
D.服務(wù)項(xiàng)(SLA.實(shí)現(xiàn)的完整度
A、評價(jià)服務(wù)供方服務(wù)過程與服務(wù)結(jié)果的可見機(jī)制與實(shí)施效果
B、服務(wù)交付物的呈現(xiàn)完善程序
C、檢查服務(wù)行為的規(guī)范程度
D、檢查服務(wù)語言的規(guī)范程序
A、服務(wù)報(bào)告提交率
B、互動溝通機(jī)制
C、投訴處理率
D、需求響應(yīng)靈活性
最新試題
組織級項(xiàng)目管理的組織驅(qū)動因素不包括()
項(xiàng)目組合經(jīng)理主要職責(zé)不包括()
產(chǎn)能管理主要涉及4個(gè)類別,不包含()
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建立過程性能基線的步驟不包括()
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PRINGE2(受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理)是一種基于()的項(xiàng)目管理方法。
組織能夠充分利用其管理數(shù)據(jù)和量化的方法對組織在項(xiàng)目實(shí)施的過程中可能出現(xiàn)的不符合策劃的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)防,屬于CMMI成熟度級別的()
CMMI開發(fā)模型中,決策分析與解決實(shí)踐域?qū)?yīng)的能力域類別是()
制訂并評審項(xiàng)目組合管理計(jì)劃并就主要內(nèi)容與干系人達(dá)成共識是項(xiàng)目組合生命周期()的工作。