多項選擇題下列選中關(guān)于GAP模型描述正確的是哪項（）

A、GAP1是管理人員對服務(wù)的人是與顧客期望之間的差距
B、GAP2可落實到服務(wù)設(shè)計是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與顧客期望之間的差距
C、GAP4是顧客感知與服務(wù)傳遞之間的差距，涉及供需方的溝通
D、GAP5是顧客的服務(wù)期望與服務(wù)感之間的差距，它受到其他四個差距的影響，使其他四個差距累積的結(jié)果


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1.多項選擇題Linux服務(wù)器的操作系統(tǒng)選擇眾多，現(xiàn)在市場上主要使用的Linux企業(yè)版本有（）

A、SUSELinuxEnterpriseServer
B、ReDHatEnterpriseLinux
C、IBMAIX
D、SUNSolaris

2.多項選擇題Wlan開始正式使用AP傳送數(shù)據(jù)幀前，工作站需要經(jīng)歷哪些階段（）

A、掃描（SCAN）
B、認(rèn)證（Authentication）
C、關(guān)聯(lián)（Association）
D、加密（Encryption）

3.多項選擇題在Wlan組網(wǎng)時，無線控制器AC和FITAP的連接方式主要有（）

A.可與FATAP連接
B.直接連接
C.通過二層網(wǎng)絡(luò)連接
D.跨越三層網(wǎng)絡(luò)連接

4.多項選擇題Wlan組網(wǎng)考慮AP位置的選擇需要遵循的原則（）

A、AP覆蓋區(qū)域之間無間隙，保證所有區(qū)域都能覆蓋
B、AP之間重疊區(qū)域最小，盡可能減少所需AP的數(shù)量
C、應(yīng)先在用戶密度高的區(qū)域進行AP布置，然后再布置用戶密度低的區(qū)域
D、AP的布放需要考慮正網(wǎng)絡(luò)安全及信道的安全和單元大小

5.多項選擇題在對機房基礎(chǔ)設(shè)施的例行操作中，對空調(diào)系統(tǒng)的監(jiān)控內(nèi)容包括（）

A、環(huán)境溫度
B、濕度
C、出風(fēng)、回風(fēng)溫度
D、告警情況

最新試題

OPM成熟度等級中，項目管理是主動的，組織項目績效時可預(yù)測的屬于（）

題型：單項選擇題

項目組合績效域的組成不包括（）

題型：單項選擇題

CMMI即能力成熟度模型集成，共分為5個等級，當(dāng)達(dá)到（）開始，要求組織針對過程的管理能夠量化分析和量化預(yù)測。

題型：單項選擇題

組織在管理能力判定時，可采用過程能力指數(shù)（CPK）的方式判定目標(biāo)的可達(dá)成性，當(dāng)CPK（）時，代表組織當(dāng)前過程能力不能滿足目標(biāo)能力要求，且達(dá)成目標(biāo)存在較大風(fēng)險。

題型：單項選擇題

PRINGE2（受控環(huán)境下的項目管理）是一種基于（）的項目管理方法。

題型：單項選擇題

CMMI將所有收集并論證過的最佳實踐按邏輯歸為4大能力域類別，不包括（）

題型：單項選擇題

組織能夠充分利用其管理數(shù)據(jù)和量化的方法對組織在項目實施的過程中可能出現(xiàn)的不符合策劃的內(nèi)容進行預(yù)防，屬于CMMI成熟度級別的（）

題型：單項選擇題

策劃實踐域?qū)?yīng)的能力域是（）

題型：單項選擇題

選擇和管理供應(yīng)商能力域?qū)?yīng)的能力域類別是（）

題型：單項選擇題

泰勒認(rèn)為組織工作效率低下的原因在于管理者缺乏合理的工作定額設(shè)置，工人缺乏科學(xué)指導(dǎo)，同時總結(jié)出了科學(xué)管理五大原則，其中不包括（）

題型：單項選擇題