多項選擇題在做服務(wù)器售后維護(hù)的時候我們胡義務(wù)進(jìn)行支持的問題有（）

A、服務(wù)器硬盤故障；
B、服務(wù)器兼容的操作系統(tǒng)無法正確安裝；
C、用戶不會使用應(yīng)用軟件
D、服務(wù)器無法啟動；


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1.多項選擇題在使用電源的時候需要注意哪些事項（）

A、正確安裝市電供電；
B、盡量采用UPS供電；
C、盡量避免突然掉電；
D、避免頻繁開啟和關(guān)閉電源；
E、盡量單獨使用電源插座；

2.多項選擇題在正式問題分析之前需要得到哪些輔助信息（）

A、用戶的OS；
B、故障發(fā)生的時間；
C、故障發(fā)生是否具有周期性；
D、故障發(fā)生前后的變化；

3.多項選擇題下列哪些過程有可能涉及到troubleshooting（）

A、服務(wù)器加電；
B、服務(wù)器引導(dǎo)；
C、服務(wù)器添加非聯(lián)想配件；
D、操作系統(tǒng)安裝

4.多項選擇題聯(lián)想服務(wù)器的售后支持體系里面有哪些支持人員（）

A、中心站和授權(quán)站的服務(wù)器工程師；
B、大區(qū)服務(wù)器工程師；
C、電話技術(shù)支持部服務(wù)器工程師；
D、服務(wù)器系統(tǒng)支持處工程師；

5.多項選擇題如果用戶周六把服務(wù)器正常關(guān)閉，但是周一發(fā)現(xiàn)服務(wù)器無法加電啟動，那么可能的原因有：（）

A、電源線意外脫落；
B、主板壞；
C、服務(wù)器異常斷電；
D、電源模塊損壞；