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判斷題現(xiàn)代沖突觀點認為，適度的沖突是組織保持活力的一種有效手段，因此管理者應激發(fā)具有正面效應的沖突。

1.判斷題傳統(tǒng)沖突觀點認為，沖突對組織有害無益，因此沖突管理的目的就是要消除組織中的沖突。

2.判斷題人們接受信息時，往往較多關(guān)注與他們期望不一致和感情上不愿意接納的東西。

3.判斷題團隊溝通中，集權(quán)溝通網(wǎng)絡(luò)對簡單問題能夠較快解決分權(quán)溝通則顯得遲緩，但對復雜問題而言分權(quán)溝通網(wǎng)絡(luò)解決速度就較快。

4.判斷題電子溝通的優(yōu)點是快速傳遞、信息容量大、一份信息可同時傳遞給多人、廉價。

5.判斷題口頭溝通的優(yōu)點是持久、有形，可以核實，但缺點是傳遞經(jīng)過層次愈多信息失真愈嚴重、核實越困難。