卷煙商標具有創(chuàng)立名牌產品的作用。

提高服務質量的關鍵，是滿足顧客各方面的需要，重點要突出服務創(chuàng)新和個性化服務。

卷煙購銷業(yè)務人員職業(yè)道德規(guī)范的內容之八是不謀私利，（）。

商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗碼。

6P營銷組合，即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。

作為質量小組召集人，必須精通質量管理，不一定要有較強的人際交流技巧和一定的管理才能。

繼續(xù)為顧客提供知識性指導和產品咨詢服務即顧客購買商品后，在使用中經常會遇到這樣那樣的問題，企業(yè)應繼續(xù)負責解答、指導，以保證商品的正確使用是售后服務的方式之一。

服務的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務時，我們也把它叫做閑置生產成本。

煙草專賣準運證一式三聯(lián)，第三聯(lián)隨貨同行。

通過采用高彈性的送貨系統(tǒng)，為客戶提供真正意義上的服務，體現(xiàn)了卷煙配送運輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c。