A、服務人員工作記錄 B、服務質(zhì)量檢查記錄 C、投訴處理記錄 D、客人入住記錄
A、生產(chǎn)過程中排放的“三廢” B、設備消耗的能源 C、光污染 D、噪聲
A、減量化原則 B、再使用原則 C、再循環(huán)原則 D、替代化原則