問答題人教版《思想品德》八年級下冊第三單元《我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利》第八課《消費者的權(quán)益》第二框“維護消費權(quán)益”。內(nèi)容如下:(1)煉就一雙“慧眼”在現(xiàn)代社會,影響人們消費行為的因素是多方面的,如廣告的宣傳、熟人的推薦、街頭的流行等,所謂大千世界,常讓我們有“霧里看花”的感覺。這就要求我們有一雙慧眼,即增強自己的判斷能力和選擇能力,會在林林總總的商品信息里進行比較、鑒別,不盲目追隨其他消費者,從而充分行使消費者的權(quán)利,選擇適當合理的消費行為。煉就“慧眼”需要我們自身的努力。閉目塞聽,拒絕對現(xiàn)代科學技術(shù)的了解,不可能成為一個聰明的消費者。我們需要主動學習和掌握有關(guān)消費方面的知識,獲取消費知識有助于我們做出正確的消費選擇;還需掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護的知識,如相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及消費者維權(quán)途徑等。具備這方面的知識,我們就能自覺地運用法律武器維護自己的權(quán)益,與不法經(jīng)營者進行斗爭。(2)維護權(quán)益的途徑“徒法不足以自行?!狈少x予我們消費者權(quán)利,我們自身也需要具有良好的權(quán)利意識和自我保護意識,這種意識不僅要體現(xiàn)在商品交易過程中,而且要體現(xiàn)在不公平交易發(fā)生之后。在交易過程中,我們要充分運用自己的消費知識和法律知識,保持應(yīng)有的警惕,盡量不給不法經(jīng)營者以可乘之機,防止侵權(quán)行為的發(fā)生。在侵權(quán)行為發(fā)生以后,我們則應(yīng)勇敢地拿起法律武器,維護自己的合法權(quán)益,也使不法經(jīng)營者顯露原形,受到懲治。由于各種因素的影響,消費者在商品交易過程中上當受騙,權(quán)利受損確屬難免,因經(jīng)營者不依法履行或不適當履行義務(wù)導致消費者合法權(quán)益受損時,消費者要通過正當、合法的途徑來使問題得到公正、合理的解決。這些途徑是:與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會調(diào)解;向有關(guān)行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議,提請仲裁機關(guān)仲裁;向人民法院提起訴訟。究竟采取哪種方式維權(quán),要根據(jù)具體情況而定。根據(jù)所給材料設(shè)計一篇教學設(shè)計。

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