單項選擇題服務員對大聲喧嘩，影響他人用餐的顧客要（）。

A、任其喧嘩
B、不予理睬
C、耐心勸阻
D、大聲提醒


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題直徑（）的平盤，可用來盛裝小吃和點心。

A、5-8cm
B、6-10cm
C、8-10cm
D、12-18cm

2.單項選擇題耐心服務的具體要求是：對待客人要耐心（）。

A、解答問題耐心、化解矛盾耐心
B、耐心研究客人急需、耐心化解矛盾
C、簡單回答問題、果斷處理矛盾
D、解答問題耐心、快速處理矛盾

3.單項選擇題西式早餐餐廳一般設有（）領位員可以協(xié)助引領客人入座。

A、雅間
B、等候區(qū)
C、休息室
D、非用餐區(qū)

4.單項選擇題不同的酒水，保管的溫度不同，（）宜在較低溫存放，（）宜在溫度稍高中存放。

A、罐裝酒品，木塞酒
B、香檳酒，汽酒
C、干紅，啤酒
D、特殊酒水，白蘭地

5.單項選擇題下列（）做法是與優(yōu)質服務相違背的。

A、客人進餐中，自己添加酒水飲料
B、迎賓員按客人的需求安排座位
C、主動介紹菜肴名稱、口味、特點
D、對生病賓客主動詢問關心