客戶端數據包由服務器接收。數據包的目標端口號為110?？蛻舳苏埱笫裁捶眨浚ǎ?/p>

客戶端數據包由服務器接收。數據包的目標端口號為21?？蛻舳苏埱笫裁捶?？（）

技術人員可以ping 遠程公司的Web 服務器的IP 地址，但無法成功ping 同一Web 服務器的URL 地址。技術人員可以使用哪個軟件實用程序來診斷問題？（）

計算機機房的相對濕度，國家A級標準要求開機時為（）。

給下列投訴處理流程排序正確的是（）。①客服部承接②處理人員核實投訴有效性③處理人員回復客戶，確定解決方案④處理人員再次致電客戶，跟蹤回訪⑤處理人員于CRM系統中操作⑥處理人員提交解決辦法⑦客服主管審核并批復

哪種無線技術具有低功耗和低數據速率要求，使其在物聯網環(huán)境中很受歡迎？（）

一位心懷不滿的員工正在使用一些免費的無線網絡工具來確定有關企業(yè)無線網絡的信息。此人正計劃使用此信息來入侵無線網絡。這是什么類型的攻擊？（）

什么特征描述了病毒？（）

網絡管理員正在向分支機構添加新LAN。新LAN 必須支持4個連接的設備。網絡管理員可用于新網絡的最小網絡掩碼是多少？（）

主機正嘗試向遠程LAN 網段上的設備發(fā)送數據包，但當前ARP 緩存中沒有映射。設備如何獲取目的MAC地址？（）