問(wèn)答題上湯、上菜的要求及注意事項(xiàng)?
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2.問(wèn)答題客人在餐廳嘔吐,怎么辦?
3.問(wèn)答題餐廳服務(wù)員怎樣對(duì)待客人提出的意見(jiàn)?
4.問(wèn)答題客人用餐時(shí)打破餐具怎么處理?
5.單項(xiàng)選擇題會(huì)見(jiàn)服務(wù)中,服務(wù)員為客人倒水,應(yīng)注意不要倒的過(guò)滿,一般()。
A.7成滿
B.8成滿
C.9成滿
最新試題
端盤(pán)需要側(cè)身通過(guò)狹窄的通道時(shí),應(yīng)采用()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
斟酒時(shí)要經(jīng)常注意瓶?jī)?nèi)酒量的多少,以控制?。ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
普通的宴席桌面擺滿菜肴后再上新菜,也可把剩菜撤下?lián)Q上小盤(pán),整理好重新上桌,這樣做既可保持桌面的清潔、()可保持桌面美觀。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
持瓶姿勢(shì)正確是斟酒準(zhǔn)確、規(guī)范的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
傳菜是由服務(wù)員把菜肴傳送到(),再由值臺(tái)服務(wù)員上桌。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中餐散座上菜與宴會(huì)上菜()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,上菜順序錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
徒手斟酒時(shí),()朝向顧客,右手進(jìn)行斟倒。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在服務(wù)過(guò)程中,提供給顧客使用的小毛巾,必須經(jīng)過(guò)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
收臺(tái)的一般順序是()1.收口布、香巾等布草例品;2.收臺(tái)布;3撤轉(zhuǎn)臺(tái);4.收酒杯等玻璃制品,同時(shí)收酒具中的廢棄物;5.收專(zhuān)用設(shè)備;6.將垃圾及臟餐具運(yùn)送至洗滌間;7.收瓷器制品,同時(shí)收管具中的廢棄物
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題