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問答題
【簡(jiǎn)答題】賓客要求與服務(wù)員合影時(shí)，怎么辦？
答案：
①首先要表示謝意，盡量婉言謝絕，如客人確實(shí)出于誠意，難以推辭時(shí)，也應(yīng)多找?guī)孜煌疽黄鸷嫌?，不要單?dú)和客人拍照。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】在服務(wù)工作中出現(xiàn)小差錯(cuò)時(shí)怎么辦？
答案：
①要抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡最大的努力將工作做得完善妥帖，避免出現(xiàn)差錯(cuò)事故。
②客人在場(chǎng)首先要表示歉意，及時(shí)采...
②客人在場(chǎng)首先要表示歉意，及時(shí)采...
